Domain 4: Layanan SPBE, bobot nilai 45,50%.

ASPEK 7. LAYANAN PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK, bobot nilai 27,5%

  • Indikator 32 : Tingkat Kematangan Layanan Perencanaan Berbasis Elektronik
  • Indikator 33 : Tingkat Kematangan Layanan Penganggaran Berbasis Elektronik
  • Indikator 34 : Tingkat Kematangan Layanan Keuangan Berbasis Elektronik
  • Indikator 35 : Tingkat Kematangan Layanan Pengadaan Barang dan Jasa Berbasis Elektronik
  • Indikator 36 : Tingkat Kematangan Layanan Kepegawaian Berbasis Elektronik
  • Indikator 37 : Tingkat Kematangan Layanan Kearsipan Berbasis Elektronik
  • Indikator 38 : Tingkat Kematangan Layanan Pengelolaan Barang Milik Negara Berbasis Elektronik
  • Indikator 39 : Tingkat Kematangan Layanan Pengawasan Internal Pemerintah Berbasis Elektronik
  • Indikator 40 : Tingkat Kematangan Layanan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pusat/Pemerintah Daerah Berbasis Elektronik
  • Indikator 41 : Tingkat Kematangan Layanan Kinerja Pegawai Berbasis Elektronik

ASPEK 8. LAYANAN PUBLIK BERBASIS ELEKTRONIK, bobot nilai 18%

  • Indikator 42 : Layanan Pengaduan Pelayanan Publik.
  • Indikator 43 : Layanan Data Terbuka
  • Indikator 44 : Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum
  • Indikator 45 : Layanan Publik sektor 1
  • Indikator 46 : Layanan Publik sektor 2
  • Indikator 47 : Layanan Publik sektor 3

Kaidah Penulisan Penjelasan Penilaian Mandiri Bagi Asesor Internal Pada Domain Layanan SPBE
(Indikator 32-47).
Layanan <<Nama substansi layanan SPBE>> sudah diterapkan oleh <<Nama Unit kerja/OPD>> pada lingkup <<Unit kerja/OPD/Kementerian/Lembaga/Pemda>> dengan nama aplikasi/layanan <<Nama aplikasi SPBE>> yang dibuktikan berupa <<screenshot/manual book/video/tautan (link)>> pada data dukung <<Nama file data dukung>> (kalimat penjelasan Fakta).

Berdasarkan kemampuan aplikasi <<Nama aplikasi SPBE>> yang kami terapkan, kami menilai layanan/aplikasi tersebut memiliki kemampuan <<uraian fungsi teknis aplikasi, contoh: fitur donwload,
upload, persetujuan dan integrasi database sesuai bukti data dukung>> sehingga telah menggambarkan kapabilitas fungsi teknis <<informasi/interaksi/transaksi/kolaborasi/optimum>>

(kalimat penjelasan Analisis sesuai kriteria level yang dipenuhi).

Data dukung

▪ Manual book
▪ Screenshot berjenjang level 1 – 5
▪ Tidak hanya menyertakan halaman login
▪ Screenshot setiap proses penggunaan aplikasi
▪ Video yang didalamnya menjelaskan proses level 1 s.d level 5